清晨,极兔快递总部。
苏阳走进公司,这些日子,何荣发主管招聘业务,已经拉拢了不少精兵强将,尤其是最先组建的客服部门,占据了二楼整整一个楼层。
这是极兔快递所有业务中的重中之重。
2008年,不像是十几年后,智能手机远远没有那么普及。
想要上门取件,必须得有一个预约和登记的过程,这个时候,客户电话,就起到了一个非常重要的作用。
只要有人想寄快递,就可以拨通极兔快递的客服电话,登记了地址之后,再由客服中心,派发给距离客户最近的快递站点。
快递员上门取件之前,再次电话确认后,当场付款,完成支付。
至于支付方式,也是多种多样,比如说支付宝,网银,亦或者是现金支付。
所有的价格,都是由客服这边进行计算之后,再由快递员代收,回到快递站之后,进行对账。
如果是支付宝和网银,可以直接打入极兔快递的账户,由专门的财务人员进行核对。
至于现金,则是交给各个快递站的出纳人员,统一存入极兔快递的账户。
虽然是大清早,但客服部和财务部,已经坐了不少人,苏阳只是看了一眼,就跟着上了楼,刚刚走进顶楼的办公室里。
他兜里的电话,突然间响了起来。
苏阳看了一眼,居然是沈逸打来的,他乐呵呵的接通了电话。
谁知道,刚接通电话,迎来的,就是沈逸劈头盖脸的一顿训。
“苏阳,你是得了什么失心疯,要跟华通快递打价格战?”
“不光打价格战,你